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关于诱导激活、电信诈骗等行为的通告

发布时间:2020-09-15 点击:2080

近期发现部分渠道商以承诺“办理高额信用卡、全额返还激活费”为诱饵,诱导用户激活设备,并在事后无法兑现承诺。以及利用我司产品(包括但不限于)洗钱、资金转移、非法集资等违法犯罪的行为。针对此类行为我司现通告处理办法如下:

1. 全额返还用户购机款或激活费,兑现业务承诺;

2. 诱导激活的情况,投诉2次(含)以上即追查我司渠道商责任,从分润账户中扣除投诉金额。电信诈骗的情况,发现即追偿我司渠道商按投诉金额冻结分润,待调查后赔付或解冻款项。我司保留渠道商申诉

权力,按照风控部门申诉流程提交证明材料申请请款;

3. 针对投诉反馈不予配合的行为,我司将双倍扣除涉及金额的分润。严重者永久关停此渠道商后台,不再予其合作;

针对证据清晰的违法行为我司将移交公安机关立案调查。

请各我司渠道商收到通告后24小时内,自行排查处理违规行为。再次提醒各渠道商严肃对待并要求前端销售人员熟练掌握公司相关业务知识,合法合规经营共同维护产品声誉,合规发展事业。

 

特此公告!

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